Nuestra Misión
Servir a nuestros Clientes
Nos hemos propuesto que la misión de nuestra empresa sea nuestra forma de trabajar, las reglas y normas que nos permiten evaluar constantemente lo que hacenmos y la razón de nuestra existencia como empresa. Por lo tanto si nuestra misión es nuestra forma de trabajo, y nuestra forma de trabajo es servir a nuestros clientes, entonces se cumple que existimos únicamente para servir a nuestros clientes.
Nuestra Visión
Complacer a nuestros Clientes
Esta es nuestra visión para operar como empresa, es la guía para definir nuestras metas, estrategias y planes de acción. Por consecuencia y para ser congruentes con nuestra misión, si logramos superar las espectativas de nuestros clientes al satisfacer sus mejores inquietudes, habremos logrado fomentar una relación de largo plazo para beneficio mútuo.
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About Us
What they say about us
"We managed to find in Crafts, a reliable supplier for our stores in Central America"
Regional Purchases Manager,
Walmart Centralamerica, Guatemala
"Speaking of candles, It's hard to find the same quality and innovation as Pilandros offers."
Purchasing Manager
CEMACO Guatemala
"Our company needed to represent Pilandros in Costa Rica for the quality and innovation showed in each product"
Brand Manager
Distribuidora Punto Rojo, Costa Rica
"We rely in Crafts as vendors of high quality candles, for our exclusive line of odor killing candles."
General Manager
Caribbean Tobaco Imports, Miami FL, USA